И снова отвечаем

Хочешь узнать мнение о компании – спроси у своего клиента! В этой рубрике мы рассказываем о наших изменениях и улучшениях, про которые нам подсказали ВЫ – наши клиенты. Спасибо за вашу обратную связь!

Предложения по СДО «PROобучение»

В период с 17.12.24 г. по 31.01.2025 г. мы получили 117 отзывов от обучаемых в нашей СДО, из которых 112 отзывов (95,7%) с положительной обратной связью по полезности курсов и интерфейсу платформы, чему мы очень рады. Делимся некоторыми из них:

Спасибо, что оставляете нам замечания и предложения! Мы всё учитываем и анализируем. Отвечаем по ним:  

1. «Побольше наглядности» рекомендовали нам по курсу «Обучение работников использованию (применению) средств индивидуальной защиты» (далее – СИЗ).

Предложение учли и реализовали:    

Добавили иллюстрации, схемы в интерактивные презентации. А также полностью поменяли интерфейс курса, т.к. он был одним из первых курсов, разработанных в сентябре 2023 г., когда у нас еще не было принятой концепции оформления. А в конце прошлого года (декабрь 2024 г.) мы также добавили короткие ролики по оказанию первой помощи пострадавшим во все курсы охраны труда, в том числе и в курс по «СИЗ».

2. «Убрать рекламу в видео»

Согласны, реклама «слегка» мешает. Приносим извинения, что не учли это сразу. Но спасибо, что вы намекнули) Немного волшебства и настроек в личном кабинете на Рутубе и рекламы нет! Приятного просмотра!

3. «Экзамен не на время сделать»

Рекомендация в рамках интерактивного курса «Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и опасных производственных факторов».

Увы, удовлетворить не можем. В нашей СДО заложено 20 минут на сдачу итогового тестирования. Объясняем, почему это время является оптимальным.

Курсы по предаттестационной подготовке (например, курсы по промышленной безопасности, электробезопасности) максимально приближены к реальному экзамену. Алгоритм формирования билета и время на тестирование (20 минут) в СДО соответствует реальному экзамену в Ростехнадзоре. Чтобы эффективнее подготовиться к сдаче, мы воссоздаем ситуацию экзамена. Поэтому в итоговом тесте 20 минут и 20 вопросов – как в Ростехнадзоре.

Что касается интерактивных курсов, то в итоговом тесте также 20 минут на прохождение, но при этом меньше вопросов – всего 10 вопросов. К тому же, мы не ограничиваем количество попыток. Сдавать итоговый тест можно неограниченное количество раз, чтобы лучше усвоить материал.

4. В рамках одного курса предэкзаменационной подготовки по электробезопасности получили вопросы. Отвечаем:

- «не встретил вопросов по техническим мероприятиям безопасного выполнения работ в электроустановках»

УЦ ПЭБ: все курсы предэкзаменационной подготовки нашего УЦ имеют точное соответствие с курсами Ростехнадзора на экзамене. Поэтому, если какая-то тема не была затронута, значит она не предполагается в рамках этого курса.

- «почему не 100 вопросов»

УЦ ПЭБ: по той же причине. Количество и контент вопросов любого курса соответствуют экзаменационным курсам в РТН.

5. «Музыка в курсах – лишнее»

«Можно добавить ненавязчивую музыку»

«Нет (возможно, не нашел) возможности отключить музыкальное сопровождение...»

Получили сразу несколько предложений о музыкальном фоне презентаций: кому-то он мешает, а кто-то просит добавить. Отвечаем: во всех презентациях интерактивных курсов есть музыкальное сопровождение. А вот оставлять его или нет – решает каждый обучаемый на свое усмотрение.

В видеоинструкции каждого курса рассказываем, как регулировать громкость (и в целом обучаться по курсу):

Также на первом слайде любой презентации представлена мини-инструкция, где обозначен значок регулировки и включения/отключения музыкального фона:

6. «В задании по Модулю 2 интуитивно не понятно за какое место прокручивать экран…»

Непонятно – исправили! Скорректировали задание во 2-ом модуле курса «Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ при воздействии вредных и опасных производственных факторов». Спасибо за замечание!

Предложения в рамках очного обучения

«Необходимо открыть обучение по релейной защите ТП -6\10кВ с ячейками типа КСО 6-10кВ, АВР-0,4/10кВ с практическими навыками на приборах проверки РЗ со сдачей практического экзамена»

Предложение по практическим занятиям в рамках программы «Техническое обслуживание устройств релейной защиты и автоматики» (далее – РЗА). Спасибо за предложение! Мы его проработали и готовы предложить обучение практическим навыкам по РЗА на базе партнера со специализированным, оборудованным классом и профессиональным преподавательским составом.

Поэтому, с удовольствием принимаем заявки на обучение по РЗА с отработкой практических навыков!

Обратная связь от ВАС

Будем благодарны, если вы подскажите, что нам стоит поменять или улучшить еще. А мы примем это во внимание и дадим обратную связь в этой рубрике: 

Пройти опрос

Когда будете у нас в гостях, не проходите мимо плакатов в коридорах, по ним тоже можно оставить обратную связь о сотрудничестве с нами :)